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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti su questo sito è Acconciature Lucy di Cornejo Lucia Eulalia, con sede in Via Raffaello Sanzio 21, 22100 Como (CO), P.IVA 03231590138, C.F. CRNLLL72C45Z611U.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a lucyhairstylecomo@gmail.com, chiamare il 031 5001429 o scrivere alla PEC lucia.cornejo@pec.it.

Quali dati raccogliamo, perché e con quale base giuridica

Modulo di contatto. Quando scrivi tramite il modulo di contatto del sito raccogliamo nome, email, telefono e il messaggio che scrivi. Li usiamo solo per risponderti e, se richiesto, organizzare l’appuntamento. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Non li usiamo per altro.

Richiesta di preventivo su WhatsApp. Nella pagina Servizi puoi richiedere un preventivo per un trattamento specifico tramite il pulsante “Pedir presupuesto”. Il modulo raccoglie il servizio scelto, la modalità indicata (in salone, a domicilio o presso un hotel convenzionato) e, se lo inserisci, il tuo indirizzo email; questi dati vengono inseriti in un messaggio che si apre nella tua app WhatsApp, pronto per essere inviato al nostro numero, e passano quindi anche attraverso i sistemi di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta). La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Il messaggio viene inviato solo se lo confermi tu stesso all’interno di WhatsApp.

Statistiche di visita. Il sito usa Google Analytics (tramite Site Kit by Google) per sapere quante persone visitano le pagine, quali dispositivi usano e da dove arrivano. Questo ci aiuta a capire cosa funziona e cosa migliorare. Questi dati si attivano solo se dai il consenso nel banner dei cookie (art. 6.1.a GDPR).

Recensioni Google. Nella pagina mostriamo le recensioni reali del nostro profilo Google, tramite il servizio Trustindex Ltd. (Ungheria, UE). Per caricarle, il tuo browser si collega ai server di Trustindex e di Google, che possono registrare la visita secondo le proprie regole. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mostrare informazioni pubbliche sulla qualità del servizio (art. 6.1.f GDPR).

Recensioni Treatwell. In alcune pagine possiamo mostrare anche il punteggio e le recensioni raccolte sul nostro profilo Treatwell. Per caricarle, il tuo browser si collega ai server di Treatwell, secondo le loro regole. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mostrare informazioni pubbliche sulla qualità del servizio (art. 6.1.f GDPR).

Mappa nella pagina Contatti e in home page. La mappa che indica dove si trova il salone è fornita da Google Maps. Quando la pagina la carica, Google può registrare dati tecnici della visita secondo le proprie regole. Base giuridica: legittimo interesse a fornirti un’indicazione utile per raggiungerci (art. 6.1.f GDPR).

Candidature «Lavora con noi». Se invii la tua candidatura tramite il modulo «Lavora con noi» nella pagina Contatti, raccogliamo i dati che inserisci nel modulo e il Curriculum Vitae allegato (formati jpeg, jpg, png, pdf, docx, max 8MB), che può contenere ulteriori dati personali che hai scelto di includere. Li usiamo esclusivamente per valutare la tua candidatura ed eventualmente contattarti per un colloquio o una collaborazione professionale. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR), oltre al consenso specifico che presti tramite l’apposita casella nel modulo (art. 6.1.a GDPR). Non condividiamo il tuo CV con soggetti terzi. Conserviamo la candidatura per il tempo necessario a valutarla e comunque non oltre 12 mesi dall’invio, salvo tu chieda espressamente una conservazione più lunga per future opportunità; puoi chiedere la cancellazione del tuo CV in qualsiasi momento scrivendo ai recapiti indicati in questa informativa.

Cookie

Il sito usa due tipi di cookie. I cookie tecnici servono per far funzionare il sito (per esempio ricordare che hai già visto il banner dei cookie) e non richiedono il tuo consenso. I cookie di terze parti (Google Analytics, Google Maps, recensioni Google/Trustindex) si attivano solo se acconsenti tramite il banner che appare alla prima visita. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento aprendo di nuovo le preferenze cookie dal link in fondo al sito, oppure bloccando i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser.

Per l’elenco completo e sempre aggiornato dei cookie utilizzati consulta la nostra Politica dei cookie.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati per scopi pubblicitari. I dati passano solo a chi ci fornisce i servizi tecnici del sito:

Google LLC / Google Ireland Limited (Analytics, Maps, recensioni) — con sede negli Stati Uniti/Irlanda. Google aderisce all’EU-US Data Privacy Framework, il quadro approvato dalla Commissione Europea per il trasferimento dati verso gli USA; in aggiunta si applicano le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea come ulteriore garanzia.
Trustindex Ltd. (Ungheria, UE) — gestisce il widget delle recensioni Google, nessun trasferimento extra-UE.
Aruba S.p.A. — il fornitore italiano che ospita il sito sui propri server.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I messaggi del modulo di contatto restano nella nostra casella di posta per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, se diventi cliente, per la durata del rapporto commerciale più il tempo richiesto dagli obblighi fiscali (10 anni per i documenti contabili). I dati di navigazione raccolti da Google Analytics restano secondo i tempi di conservazione predefiniti da Google.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di: sapere quali dati abbiamo su di te, correggerli se sono sbagliati, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato trasferibile, o opporti al trattamento. Puoi anche ritirare un consenso già dato (per esempio quello dei cookie) senza che questo comprometta la liceità di quanto fatto prima. Per esercitare uno di questi diritti scrivici a lucyhairstylecomo@gmail.com. Se pensi che i tuoi dati siano stati trattati in modo scorretto, puoi anche presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Non effettuiamo profilazione automatizzata né prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te.

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Data la natura e la scala ridotta dei trattamenti effettuati, non siamo tenuti a nominare un DPO ai sensi dell’art. 37 GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi comunque scrivere ai recapiti indicati in questa informativa.

Minori

Il sito non è pensato per raccogliere dati di minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se ti accorgi che un minore ci ha inviato dati senza quel consenso, scrivici e li rimuoviamo.

Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa se cambiano i servizi che usa il sito o la normativa di riferimento. L’ultimo aggiornamento è del 20 agosto 2026.


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